五个小技巧让你成为会“说话”的人

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这是“弘禾师兄”的第 43 期分享作者 | 弘禾师兄来源 | 稷下百家(jxbj100)转载请联系授权

罗振宇说:“当代社会最重要的能力就是表达能力。”

的确,在任何场景下,我们都需要与别人沟通,只要与别人沟通,就需要沟通能力。

思考一下,你是否遇到过,或看别人身上发生过这样的事情:

公司开会,领导突然让发言,别人侃侃而谈,而你却大脑空白,不知说啥是好,相比之下比别人逊了很多;

去谈客户,客户提出一些问题,你不知道如何回答,磕磕巴巴,因此丢了客户;

聚会吃饭,轮到你发言,你说了一堆老掉牙的词,大家对你的印象大打折扣;

恋人约会,对方期待你说甜言蜜语,你却说话不会拐弯,让对方愤怒的说你不爱她导致情感破裂。

……

所以,扪心自问一下:你是否能在任何场合都能游刃有余地表达自己的想法吗?

很多人都会说:“不能!”

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据相关统计:每年有将近2000多万的职场人,深受沟通表达、即兴演讲等这方面能力欠缺的困扰。

蔡康永说,与人相处的说话之道就是“要对别人好”。

如果在沟通时你让别人感到不舒服、反感、或者你说了一堆废话,浪费了别人很多时间,那别人一定会想着尽快结束跟你的谈话。

你越会说话,越会“对别人好”,别人就越开心;

别人越开心,就会越喜欢你;

别人越喜欢你,你得到的帮助就越多;

你能得到越多的帮助,你的人生也就越成功。

那到底如何才能练就“对别人好”的说话之道呢?《蔡康永的说话之道》系列书中提到了一些方法,分享给你。

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开会场合,不说废话

公开的场合或重要的场合不能说废话,比如以公司开会为例,有些公司的会议一开能开全天,不仅效率底下,还让参会的人非常反感。

没有人喜欢废话多的人,没有人喜欢冗长的会议,更重要的是老板不喜欢让自己的钱在无聊的会议中流失。

破局方法:

(1)指定主持人:在开会时,制定好会议时间,并指定好一位主持人,由主持人将时间平均分配给需要发言的人员,并进行监督。

(2)管控发言时间:制定会议相关的规定,或在会议室悬挂标语,说明发言时间,超过时间需要接受处罚等,用轻松的态度来精准的执行。

(3)设置时间闹钟:假如你是参会者,需要发言,那你可以给自己设置闹钟,提醒自己把控好时间。

(4)培养大家的发言习惯:长此以往的执行会议时间管控,有助于培养大家养成会议时间观念,更好的把控会议时间。

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说话有逻辑、有主题、有结论

如果你留心会发现,有些人在表达的时候没有逻辑与重点,有时候很简单的事情,别人绕了一大圈也说不明白。

可能说了半天别人还是什么都没听懂。

因此,你在与别人沟通时,不需要把每件事情的经过说的过于详细,你只需要点明主题,给出结论即可。

尤其是向领导汇报工作,一定要学会“结论先行”,千万别因为不会说话,丧失了升职加薪的机会。

破局方法:

比如沟通的金字塔模型,就是要“结论先行”。金字塔原理可以参看我之前写过的文章写好年终总结,掌握这一个原理就够了

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苦衷放在事后说

生活或工作中常常会遇到很多意料之外的事情,它会对我们产生很大的影响。

比如,你生病发烧了,但公司安排的工作总结会议又不得不参加。

有些人可能会在上台后先来一通解释:“抱歉,我今天生病发烧了,可能会影响发挥。我昨天加班到深夜,所以准备的不是很充分。”

而坐在下面等着听报告的领导,不仅不会心疼你,还会觉得你是在浪费大家的时间。

在职场上,专业度很重要,这样的行为不够专业,还会降低你在领导内心的地位。

所以,即使是有苦衷,也最好放在最后说。

当你汇报完工作后,你可以简单的提一下:“由于我感冒发烧了,所以今天状态不是很好,请大家多担待。”

这样反而会比放在开场效果好的多。

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提问是个技术活

生活中常常有人说“你把天给聊死了”,有些人是天生不会说话,后天又不学习,话一说出口就引起别人的反感。

在与别人沟通时,有个需要注意的问题就是“提问”。

蔡康永将聊天常用到的问题分为3类:

(1)填空题+是非题

比如举个例子“请问埃及的首都是哪里?”(填空题)

如果你不知道,那就卡壳了,也就是对方把天聊死了。

如果你知道,回答说:“是开罗。”

那么你很幸运答对了,但是后面紧接着又来了是非题:“那你去过开罗吗?”(是非题)

去过的话可以再聊10块钱的,没去过就此卡壳了,场面会十分尴尬,尤其是在公开的场合。

(2)申论题

这种题型适合学术研究、工作辩论等场景使用,比方说:“我们的主营业务是知识付费,那我们要不要把其他类别的业务砍掉?这样做的利弊有哪些?”这种题型需要选对对象和场景,如果在不适宜的场景和对不合适的人来聊,那无疑又把天聊死了。

(3)问答题

这种题型是聊天中最没有压力的题型,比如“你有什么兴趣爱好吗?”“你喜欢吃什么菜?”……

这种方式很轻松,也没有过多的门槛,基本适用于所有人,也可以用于面试或聚会的破冰使用。

提问的方式不同,带来的效果也不同,在职场中,应该根据聊天的场合来选择适合题型,核心是巧妙提问,方便别人回答。

所以,在与别人沟通时,要尽量避免填空题+是非题的形式与别人沟通,而可以更多的用开放式的问答题的形式沟通。

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自嘲让你更自信沟通当中有一个很好的方法叫“自嘲”,如果使用得当,不仅可以让你自己看起来更自信,还能增近你与他人的关系。当你嘲笑别人时,别人会受伤。当你嘲笑自己时,别人就不会受到伤害。比如孔子周游列国的时候,在去郑国的途中与弟子们走散了,他就一个人站在城外的门口等候。弟子们找不到自己的老师,非常着急。路上遇到一位郑国人。这位郑国人告诉他:“东门有个人,他的额头像唐尧,脖子像皋陶,肩膀像郑子产,可是从腰部以下和大禹差三寸,一副狼狈不堪、无精打采的样子,真像一条丧家狗。”子贡一听,心想,可能真的是自己的老师。赶紧跑到那里一看,发现还真是老师。后来,子贡把这件事告诉了孔子,孔子并没有生气,还哈哈大笑着说道:“他形容我的相貌,不一定对,但说我像条丧家狗,对极了!对极了!”其实,敢于自嘲的人,都是有自信的人。在日常与你交往的过程中,适当的自嘲,也有利于关系的建立。

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比如,我有一位朋友个子不是很高,但很有才华。

有一次,他在公司里面帮忙换灯泡,但由于自己个子矮根本够不到灯泡,不得不请个子高的同事来帮忙。

他就对着那个个子高的同事说道:“哥们,过来帮我一下吧,我这海拔太低了,站凳子上也够不着。”

此话一出,引得在旁边的女同事们哈哈大笑,都觉得他这个人不仅有才华还很幽默,反而对他的缺憾身高不那么在意了。

最后的话

当代社会最重要的能力就是表达能力,良好的表达能力不仅能有效促进关系,还能让自己受到赏识。

让自己的沟通更有魅力,需要掌握几个技能:

1、 开会场合,不说废话(1)指定主持人(2)管控发言时间(3)设置时间闹钟(4)培养大家的发言习惯2、 说话有逻辑、有主题、有结论结论先行的“金字塔原理”3、 苦衷放在事后说4、 提问是个技术活(1)填空题+是非题(2)申论题(3)问答题5、自嘲让你更自信本文作者:弘禾师兄,稷下百家创始人兼CEO,一个努力奋斗的创业者。欢迎关注公众号稷下百家(ID:jxbj100)。
posted @ 21-05-11 03:22 作者:admin  阅读:
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